槐樹服務(wù)區(qū)幫助司乘人員尋回失物獲點贊
發(fā)布日期：2025-07-03 發(fā)布來源：槐樹服務(wù)區(qū) 閱讀量：170次
7月2日，一名司乘人員焦急地來到槐樹服務(wù)區(qū)便民服務(wù)臺，向工作人員求助，表示在服務(wù)區(qū)休息期間不慎遺失了一個挎包，內(nèi)裝戶口簿等用于孩子辦理學(xué)籍的重要證件，情緒十分焦急。了解情況后，服務(wù)區(qū)工作人員第一時間安撫其情緒，并細(xì)致詢問其在服務(wù)區(qū)內(nèi)的活動路徑和停留區(qū)域。隨后，服務(wù)區(qū)迅速展開行動：一方面安排人員前往餐廳、衛(wèi)生間、休息區(qū)等重點區(qū)域進(jìn)行實地查找；另一方面調(diào)取相關(guān)區(qū)域監(jiān)控錄像，逐幀排查。
經(jīng)過多方努力，工作人員最終在公共衛(wèi)生間內(nèi)成功找回失物。經(jīng)現(xiàn)場核對，挎包內(nèi)的戶口簿、身份證等重要證件完好無損。當(dāng)工作人員將失而復(fù)得的物品交還到司乘人員手中時，對方激動不已，連聲道謝，并對槐樹服務(wù)區(qū)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與貼心服務(wù)給予了高度評價，稱贊其“真正做到了為民服務(wù)”。
槐樹服務(wù)區(qū)此次幫助司乘快速尋回重要物品，只是日常暖心服務(wù)的一個縮影。服務(wù)區(qū)將持續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，為廣大司乘人員提供更加安心、便捷、溫暖的出行體驗。
